Често Задавани Въпроси
Чустваш се изгубен? Ние ще ти помогнем. При възникнали допълнителни въпроси, не се колебай, а се свържи с нас на имейл адрес [email protected]Доставки
Your can pick-up your parcel within the first 48H upon delivery. You can extend this period in the 'Track your parcel' page of our website . After three days that the parcel remains uncollected in the locker, BOX NOW returns it back to our warehouse. We always send you pick-up reminders through text messages in order not to forget the collection of your parcel.
If you have ordered from a partnered e-shop, BOX NOW will send you a text message with a 6-digit PIN once your parcel is at the selected BOX NOW Locker. By typing this PIN to the locker's keypad a door will open so you can collect your parcel.
We can accommodate three package's sizes: Small (H: 8 cm, W: 45 cm, L: 60 cm), Medium (H: 17 cm, W: 45 cm, L: 60 cm), Large (H: 36 cm, W: 45 cm, L: 60 cm) up to 20Kg.
Don't worry, it's probably because the e-shop has not yet prepared your order. BOX NOW delivers within 24 hours by the time the merchant has finished processing your order. You can track your order in our website or contact us through [email protected] and +30 211 100 5301 .
Нашите автомати
Our parcel delivery lockers are equipped with solar power cells, therefore they do not require electricity outlets for their operation.
If you have a sunny outside space that is not useful for your store's operation, you can get in touch with us at [email protected] and discuss the possibility of hosting a BOX NOW Locker.
Click on the link we’ve sent you by text message and by email. There you’ll find route directions for the BOX NOW Locker you’ve chosen.
Actually you can receive and send almost everything. We exclude fresh groceries and dangerous chemicals.
За BOX NOW
BOX NOW е най-новата куриерска услуга в България, която доставя само до собствена мрежа от Автоматични пощенски станции (автомати). Това ни позволява да предлагаме бърза и достъпна клиентска услуга. Автоматите на BOX NOW се намират винаги на ключово място в града, достъпни са 24/7 и се захранват от собствени соларни панели.
В BOX NOW се стремим да бъдем екологични и устойчиви. Нашите автомати използват само слънчева енергия – факт, с който се гордеем и ни помага да допринасяме за намаляване на вредни емисии. Нашата куриерска услуга е по-ефективна, защото изминaваме по-малко километри доставяйки повече пратки.
Other
Да, процесът е много лесен и е наличен за избрани наши партньори. Попълва се форма за връщане, налична на нашата интернет страница, след което ще получиш ПИН код, с който можеш да поставиш пратката си във всеки автомат на BOW NOW.
Не, разбира се! Имаш опцията „Наложен платеж“. Ще получиш линк за
плащане, когато пратката ти е в автомата. Можеш да платиш с банкова
карта.